Questa mail mi e' stata spedita all'indirizzo filippotraveller@gmail.com da Alessandro Auriemma di Firenze:
Questa mattina, più o meno intorno alle 8:40, come spesso mi succede, mi sono recato all'ufficio postale del mio quartiere. Sono un ottimo cliente di quell'ufficio, conosco benissimo tutte le facce che lo frequentano, le facce delle impiegate e gli orari di maggiore afflusso. Inoltre sono possessore di un conto registrato prorpio li... Quindi, alle 8:40 sono entrato e ad accogliermi ho trovato il solito caos... inevitabile soprattutto causa l'avvicinarsi della fine del mese. Premetto che non mi piace fare polemiche sterili e ho molto rispetto della gente che lavora, quindi non sta scrivendo il tipico pensionato che ha voglia di sblaterare gratuitamente ma un normale cliente che ha rispetto e non ha pretese di essere coccolato dall'impigata di turno. Ho preso quindi il mio numerino per il reparto spedizione pacchi e la sorte mi ha attribuito il numero P019. Il tabellone segnaturno mi diceva che in quel momento stavano servendo il numero P016. Mi sono detto: beh, sei fortunato! ci sono due sportelli dedicati alla spedizione pacchi, tra pochi minuti sarai fuori di qui... sono uscito esattamente un ora dopo. Perchè? Ve lo spiego. Al momento del mio arrivo solo uno sportello stava servendo una signora, l'altro, se pur occupato dall'impiegata di cui vi voglio parlare,era vuoto, non aveva clienti e lei scriveva delle cose e trafficava con il pc. La suddetta impiegata, tra una chiacchiera con quella dello sportello accanto, che però nel frattempo serviva la cliente di cui sopra, e un occhiata al pc e una annotazione su un foglio, continuava not to care about the people who meanwhile increased. Finally, after 17 minutes (cronometrati!!) Passed to do what is said, has deigned to press the next number ... the legendary and long-awaited P017 ... as is often the post office, the poor P017, tired of waiting , had given regular deliveries and he was gone ... then stirred myself from happening thought: go! now it's up to me, the P017 is not ... even more comforted by the fact that the P018 had meanwhile been called by the diligent lady next door. Would you believe? The used our heroine of this story, after having clicked on the P017 and have not received any reply, remained for twenty-seven minutes without calling another number!! My colleague next went on and she was there to write to the PC, to get up, go behind the back office and come back after ten minutes.
Again, I do not like controversy to Talk About it, prevents me severely because I believe that the sterile controversy does not lead to anything ... but in this case do not understand why someone in a hurry, it must work, he has his things to fix ... should be mocked in this way. To do nothing in front of everyone while the office is clearly full and her colleagues work hard. Dear Mrs. Ida ... will face an examination of conscience and try to think about how many young poor bastards would need a place to realize just how his dream of a better life. To gloss ... you know what spoke ill my colleague next door (who worked with a smile)? Treatment that the place reserved for their employees saying that it is shameful to you ......... sorry for the comments and the length of this post ... Alessandro
Auriemma
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